Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 02/11/2025
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1. Objet de la Plateforme
Soria est une application permettant de découvrir, recommander et vendre des vêtements de seconde main et des pièces de micro-marques via des contenus vidéo. Les utilisateurs peuvent créer des boutiques, publier des vidéos, commenter et interagir avec la communauté.
2. Accès à la Plateforme
L'accès à Soria est gratuit, sous réserve d'un accès Internet et d'un appareil compatible. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter une inscription ou être soumises à conditions spécifiques (ex. services payants).
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à jour lors de son inscription.
3. Comportements interdits
Afin de garantir un environnement sûr et respectueux, l'utilisateur s'engage à ne pas publier, partager ou diffuser : contenu violent, haineux, diffamatoire, discriminatoire, sexuel ou illégal ; contenu portant atteinte aux droits de tiers (droit à l'image, droit d'auteur, marques) ; désinformation ou arnaques.
Il est interdit de harceler, intimider ou menacer d'autres utilisateurs, d'usurper une identité, d'utiliser la Plateforme à des fins commerciales non autorisées ou de perturber son fonctionnement technique.
Soria réalise une modération automatisée et/ou humaine : les contenus non conformes pourront être supprimés et les comptes sanctionnés.
4. Contenus publiés par les utilisateurs
Les utilisateurs conservent la propriété intellectuelle de leurs créations (vidéos, images, textes, commentaires). En publiant, l'utilisateur accorde à Soria une licence non exclusive, gratuite et mondiale lui permettant de diffuser, héberger, reproduire, adapter et promouvoir le contenu sur la Plateforme et ses supports de communication.
L'utilisateur garantit détenir tous les droits nécessaires sur les contenus publiés.
5. Sécurité et signalement
La sécurité des utilisateurs est une priorité. Tout utilisateur peut signaler un contenu ou un comportement via les outils intégrés. Soria s'engage à examiner les signalements dans les meilleurs délais et à prendre les mesures appropriées (suppression de contenu, suspension de compte, alerte aux autorités si nécessaire).
6. Responsabilité
Soria met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de la Plateforme. Toutefois, Soria ne peut être tenue responsable des interruptions temporaires, des contenus publiés par les utilisateurs, ni des litiges entre utilisateurs (notamment lors de transactions entre particuliers).
7. Transactions et paiements
Lorsque la Plateforme facilite des transactions entre utilisateurs, Soria peut jouer le rôle d'intermédiaire technique mais ne saurait remplacer les parties. Les modalités de paiement, de mise en séquestre des fonds, de commission et de versement au vendeur sont détaillées séparément dans les conditions commerciales applicables.
Les utilisateurs s'engagent à fournir des informations de paiement exactes et acceptent les frais et commissions affichés.
8. Suspension ou suppression de compte
Soria se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de non-respect des CGU, de comportement illégal ou d'inactivité prolongée. La suppression entraîne la perte définitive des contenus associés, sauf disposition contraire.
9. Protection des données personnelles
L'utilisation de la Plateforme implique la collecte et le traitement de données personnelles. Les traitements sont décrits dans la Politique de Confidentialité accessible depuis l'application et le site. L'utilisateur dispose de droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, et peut contacter le Délégué à la Protection des Données via les coordonnées fournies.
10. Modération et sécurité des contenus
Pour protéger la communauté, Soria met en place :
Toute tentative de contournement des systèmes de modération entraînera des sanctions.
11. Propriété intellectuelle
La Plateforme, ses contenus propriétaires, son design, ses marques et ses éléments graphiques sont la propriété exclusive de Soria ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur et la propriété industrielle. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est interdite.
12. Modifications des CGU
Soria peut modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par notification ou lors de leur prochaine connexion. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles CGU.
13. Résolution des litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d'appel, sauf disposition légale contraire.
14. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant les CGU ou la Plateforme : contact@soria.app
Dispositions finales
En utilisant Soria, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Pour une meilleure lisibilité, une version synthétique (FAQ & pictos) est disponible dans l'application.